Work experience per disabili visivi e uditivi

UNIONE EUROPEA FONDO SOCIALE EUROPEO	REGIONE CALABRIA	REPUBBLICA ITALIANA	AMMINISTRAZIONE PROVINCIALE DI CATANZARO	UNIONE ITALIANA DEI CIECHI E DEGLI IPOVEDENTI DI CATANZARO

 

 

POR CALABRIA 2007-2013 – ASSE III INCLUSIONE SOCIALE – Obiettivo Specifico G

Obiettivo Operativo G1 “Realizzazione di azioni di work-experience per disabili visivi ed uditivi”

Progetto TELEWORK per la realizzazione di work experience per disabili visivi

Ente: UICI - UNIONE ITALIANA CIECHI E IPOVEDENTI – SEZIONE PROVINCIALE DI CATANZARO

 

Sono aperte le iscrizioni per il Corso di Formazione e work experience CUP J62B10000080007 – Numero Progetto 100206:

 

CENTRALINISTA TELEFONICO

 

L’attività  formativa e work - experience, programmata dalla Regione Calabria e dall’Amministrazione Provinciale di Catanzaro, è cofinanziata dall’U.E. – F.S.E

 

Descrizione della figura professionale

Il Centralinista, all’interno dell’azienda pubblica o privata, ha il compito di ascoltare le richieste di quanti telefonano, smistando le chiamate negli uffici più indicati a soddisfarle.

I compiti richiesti a questa figura professionale sono:

- la gestione delle chiamate;

- la prima accoglienza degli eventuali clienti o utenti;

- la trascrizione in entrata e in uscita di annotazioni d’ufficio;

- le attività di back office (rivolte all’interno dell’organizzazione);

- le attività di front office (rivolte ai clienti o agli utenti esterni).

Durata e sede del corso

Il progetto si articola in due azioni :

- un corso di formazione di 500 ore che consente di ottenere la qualifica professionale di Centralinista Telefonico;

- una work experience di 200 ore che consente al destinatario di acquisire valide competenze lavorative presso i soggetti ospitanti, spendibili poi sul mercato del lavoro.

Le lezioni si svolgeranno presso la Sezione Provinciale dell’Unione Italiana dei Ciechi e degli Ipovedenti di Catanzaro in Via Francesco Spizzirri 1/3 88100 CATANZARO dal lunedì al venerdì, con un impegno giornaliero di 5 (cinque) ore.

Requisiti per l’ammissione al corso

Possono presentare richiesta di iscrizione al Corso coloro che sono in possesso dei seguenti requisiti:

- disabilità visiva  certificata dalla struttura pubblica indicante un visus non superiore ad un decimo in entrambi gli occhi con eventuale correzione;

- residenza in Calabria;

- maggiore età;

- disoccupazione o inoccupazione;

- iscrizione alle liste speciali di collocamento di cui alla L. 68/99;

- obbligo scolastico assolto;

- non beneficiare di altri programmi di inserimento lavorativo.

Saranno ammessi 15 partecipanti.

Benefici  per gli allievi frequentanti

La partecipazione alle attività formative è gratuita. Agli allievi sarà corrisposto un incentivo orario pari a € 3,50 (euro tre/50)  rapportato alle ore di effettiva presenza. Inoltre, sarà fornito il materiale didattico e quello necessario per le esercitazioni pratiche.

Frequenza

La frequenza al corso è obbligatoria. Gli allievi che avranno frequentato almeno il 75% delle ore saranno ammessi agli esami finali per il rilascio dell’ attestato di qualifica (ai sensi dell’art. 14 della Legge 845/78 e della L.R. 18/85).

Modalità di iscrizione

La domanda di iscrizione, redatta su apposito modulo disponibile presso la segreteria UICI - UNIONE ITALIANA CIECHI E IPOVEDENTI – SEZIONE PROVINCIALE DI CATANZARO, in Catanzaro via  Spizzirri n. 1/3 TEL 0961-721427, o scaricabile da quì: download_modulo-d'iscrizione oppure dal sito www.lavoro.provincia.catanzaro.it,  dovrà essere presentata direttamente presso la segreteria dell’Ente entro le ore 12,00 del 19 agosto 2011. Le domande pervenute fuori termine saranno tenute in considerazione ai fini di un eventuale scorrimento della graduatoria entro il primo quarto delle ore previste.

 

Selezione

Qualora le domande di iscrizione eccedano il numero dei posti disponibili, sarà effettuata una selezione mediante colloqui personali e test psico-attitudinali e tecnici. In tal caso sarà nominata una Commissione di valutazione secondo la normativa vigente composta da un rappresentante dell’Ente, un dipendente dell’Amm.ne Prov.le di Catanzaro – Settore Lavoro, Form. Prof.le e Politiche Sociali e un rappresentante dell’Associazione di Categoria. Le eventuali prove selettive si terranno il 30 agosto 2011 alle ore 14.00 presso la sede dell’Ente UICI - UNIONE ITALIANA DEI CIECHI E IPOVEDENTI – SEZIONE PROVINCIALE DI CATANZARO. La graduatoria finale sarà affissa presso la segreteria del Centro per giorni cinque, entro i quali si potrà eventualmente presentare istanza di ricorso.

Gli ammessi al corso dovranno presentare, prima dell'inizio dell’attività formativa, la seguente documentazione in carta libera:

• Scheda anagrafica individuale rilasciata dall’Agenzia per l’Impiego territorialmente competente o autocertificazione sullo stato di disoccupazione (autocertificazione resa ai sensi dell’art. 46 del DPR n. 445/2000 );

• Iscrizione alle Liste speciali di collocamento di cui alla L. 68/99 (autocertificazione resa ai sensi dell’art. 46 del DPR n. 445/2000 );

• Certificato medico rilasciato dalla struttura pubblica indicante un visus non superiore ad un decimo in entrambi gli occhi  con eventuale correzione

• Copia del documento di riconoscimento valido all’atto dell’iscrizione;

• Copia del titolo di studio posseduto;

• Certificazione di residenza o autocertificazione di residenza in Calabria;

• Autocertificazione sulla non sussistenza di altri programmi di inserimento lavorativo

Tutela della privacy

Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. 196/2003, si comunica che i dati raccolti verranno trattati per le finalità connesse all’attività formativa.

 

Catanzaro, lì 04 Agosto 2011